第47章 工作大纲(1/2)
小桃兴致缺缺，“管它呢，谁看这些。”
“你们二部三部不就最好（四声）弄标语。”
小桃没有接话，技宝想着昨天半夜谭犀铭说的投资之语，忙火急火燎的开启电脑，连着自己的私人微信，把四个微信全部登在电脑上，旁边的朱洛洛还没有来，梁哥已经在和客户聊天了。
“你来的真早。”技宝笑着说。她犯了老毛病，不能像他人一样轻松唤出“梁哥”这个称呼。
梁哥混在一群成年不足十个春秋的年轻人中间并不扎眼，他生的瘦弱，眉眼扁平，皮肤偏白，虽说脸上确实有一些岁月刻画的纹路，可如果不是史峰告诉她，她还真猜不出来这是一位35岁的中年男人。
穆满叶对35岁属于中年男人的看法曾公开进行过反驳，当然那是趁着梁哥不在的情况下才进行的辩论。技宝无法想象一个35岁的人还要被唤作青年人的场景，穆满叶说她是因为自己还年轻所以感觉35岁的人属于中年，“再过几年，看你还这样以为不以为。”
技宝没争辩。
看着认真工作的梁哥，她想起了坐在黑把手红色办公室里的谭犀铭，他也年过三十了，事业大概就是一家饭店吧，最多再加上一家酒吧，也许那酒吧和他根本就没关系，吹牛嘛，要不怎么后来他再没有提过那个酒吧了呢？家庭里和老婆关系又不和睦，也许这也是假的，反正他说过会正常过夫妻生活，不过他能半夜给她打电话，这大概能表明他的家庭地位不低，也许他打电话是经过老婆同意了的，这太奇葩了，想想他跟老婆说“我认识一个在投资市场里有大佬后台的朋友，我现在要求她带我赚钱，你在旁边认真听着别打岔也不要说话，我赚钱了给你买好东西”的画面……啧啧，也并非一点可能没有。
“虞主管，你都是怎么给你客户说投资的，怎么才能让他们主动要求跟你做？”梁哥突然转头问。他可能察觉到了技宝的目光。
“这个……”这个话题比较正经严肃，其实大家每天都在讨论切单技巧，总结下来内容庞杂，要是真有一个标准模板来套用，那人人都能成为销售冠军了，这确实是需要业务员在实践中具体客户具体设定的工作技巧，技宝一时也说不出这个问题的核心所在。“我就是和大家一样呀，聊天的时候就随口抛几个敏感词语给客户，看看他们的反应，反应好的就继续往前聊，反应不太好的就先留着反应实在差的可能就删掉了，不过我很少删人的，我会把他们放进S分类里，每次有票的时候把他们拿出来再逼一把。”
“S是什么意思。”梁哥扭着头，若有所思。
“哈，就是‘死’的意思，死掉的客户。”
“那你怎么对待僵尸客户？我无论发什么他们都不说话，删了又怪可惜。”
技宝转过身子，认真的说：“这个我也头疼，我个人的话都是给他们发搞笑的表情图逗他们，不过效果很差。对待僵尸客户，二部三部的人点子多，特别是张鲁营，他鬼点子最多，听他说他给客户发表情符号，第一天发一个，第二天发两个，就这样一直发，发到客户对他产生好奇为止，我没有那个耐心，不过意思就是这样的，还是要引起他们的好奇心，或者直接看他们的朋友圈，用客户自己的东西吸引他们说话，一般这种情况客户都会回复，就是费精力。”
“如果他们第一次回复了，后面又不说话呢？”
技宝有些无语，都说销售行业讲究举一反三，看来是有一定道理。她把电脑桌面上很早之前庞旭整理过的一个文档加上些自己的理解修改完毕转发给他，说：“流程都在里面，你先自己看看吧。”
《工作大纲》
1.陌生——熟悉
第一：首先要制造误会。（必须从一开始就要制造误会，而且必须强调是误会，可以先客户一步反问到底是怎么加上你的，可用一些有趣的表情符号和表情包）
打破陌生是一定不能省掉的流程，很多时候客户会不需要你打破陌生，不要因为客户自来熟就不进行这个步骤，到后面聊到投资话题他还是会反过来问你为什么加他。如果客户不顺着你的思路来，不要硬聊，总之要灵活运用，只要客户不删除你就是成功。
第二：必须要和客户延续聊天，让其对你产生兴趣，这样下次才会继续找你聊，问客户工作，要强调自己是金融专业，而且偶尔也会做投资，这个必须得说！（这一点酌情运用吧，根据自己三方的设定来运用，二部三部喜欢快节奏，可能会一上来就表明和投资有关的信息，他们管这个叫筛选客户，这样做可能不浪费时间，建议十个客户里有三到五个这样用就可以了，不熟练的情况下不建议-->>
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